Política de Reembolso y Devoluciones
Tienes un generoso período de 60 días desde la fecha en que se envía tu pedido para probar nuestro producto y experimentar sus beneficios. Estamos seguros de que, como muchos de nuestros clientes satisfechos, encontrarás gran valor en él y esperarás volver a pedir cuando necesites más.
Sugerimos que uses el producto el mayor tiempo posible antes de considerar una solicitud de reembolso, dándole tiempo adecuado para producir resultados. Tienes todo el derecho de aprovechar el extenso período de garantía para evaluar la efectividad del producto, y te animamos a hacerlo. Sin embargo, si encuentras que el producto no cumple con tus expectativas, puedes contactarnos fácilmente para un reembolso.
Para procesar tu reembolso sin problemas, por favor sigue el proceso directo de 3 pasos descrito a continuación:
- Verifica el Período de Garantía: Asegúrate de que aún estás dentro del período de garantía de 60 días desde la fecha de envío de tu pedido. Puedes confirmar la fecha de envío revisando tu correo electrónico o la nota de empaque incluida con tu pedido.
- Contáctanos para un Reembolso: Envíanos un correo electrónico para informarnos que estás solicitando un reembolso. Por favor, incluye "Solicitud de Reembolso" en la línea de asunto de tu correo electrónico, para que podamos dirigir tu consulta al miembro del equipo correcto de inmediato.
- Devuelve Tu Producto: Envía por correo todas las botellas, ya sean vacías o sin abrir, a la dirección de devoluciones proporcionada a continuación. No es necesario una etiqueta de devolución, pero necesitarás cubrir el costo del franqueo de devolución. Asegúrate de enviarnos por correo electrónico el ID de seguimiento de tu devolución para ayudarnos a procesarla de manera más eficiente.
Agrega una nota a tu pedido que incluya:
- Tu nombre completo
- Tu número de pedido (revisa tu correo electrónico para esto)
- Tu dirección de correo electrónico usada para tu pedido
Incluye los siguientes detalles con tu devolución:
- Tu nombre completo
- Tu número de pedido (encontrado en tu confirmación por correo electrónico)
- La dirección de correo electrónico que usaste para realizar tu pedido
Dirección de devoluciones: 19655 E 35th Dr #100, Aurora, CO 80011
Antes de devolver tu pedido, asegúrate de contactar a nuestro equipo de soporte y recibir confirmación de un agente. No hacerlo podría resultar en complicaciones para localizar tu devolución y puede retrasar tu reembolso.
Una vez que hayamos recibido y procesado tus artículos devueltos, se emitirá un reembolso completo. Recibirás una confirmación por correo electrónico cuando tu reembolso haya sido procesado, lo que generalmente toma 5-10 días hábiles para aparecer en tu estado financiero.
Cómo Contactarnos
Para cualquier pregunta o soporte relacionado con nuestro producto, por favor contáctanos por correo electrónico en: suporte@number1store.com.br
Esta versión parafraseada retiene la información esencial mientras ofrece una redacción única que es adecuada para tu política de reembolso y devoluciones.